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顾客来我店里消费,9月2号她以我没有回复她为由要求退卡,这合理吗?
更新时间:2020-09-02 23:12:03
问题描述:
我开美容店,顾客来我店里消费,6月办了一张卡,8月因为她要搬走,给我发了一条文字,问我在不在,她要搬走了。这期间我在出差朋友圈也在发我的动态去向!9月2号她以我没有回复她为由要求退卡,这合理吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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