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我是开养生馆的,我想找经销商给我换货,结果他以各种各样的理由说不能换,请问我该怎么办?
更新时间:2023-01-20 13:11:46
问题描述:
你好!我想咨询一下,我是开养生馆的,我有两款精油不好买,我想找经销商给我换货,结果他以各种各样的理由说不能换,请问我该怎么办?
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遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。
《产品质量法》第四十条的规定,一般产品质量问题是指:
1、不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;
2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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