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我是昨天下午在商场买了一双鞋,可不可以退?因为穿了一天发现,鞋子臭鱼味特别大,我用酒精棉放在鞋子里
更新时间:2023-01-20 13:19:42
问题描述:
你好,我是昨天下午在商场买了一双鞋,穿了一天,发现鞋子头开胶了,可不可以退?因为穿了一天发现,鞋子臭鱼味特别大,客服打电话说正常,让我做些祛味,我用酒精棉放在鞋子里,结果没一会发现,鞋垫破皮了,而且出现晕染色了
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法律分析:算。鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
(三)国家和省规定的其他情形的。
2023.01.20 13:19:42
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