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欺骗消费者，他不回应怎么办？
更新时间：2023-01-20 14:07:56
问题描述：
商家存在 欺骗消费者，申请退款。他不回应怎么办？
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020.09.01 15:22:12
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商家不退款触犯了消费者权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的，侵犯了消费者的知情权，也因与消费者之间的
买卖合同
而存在违约行为。消费者在遇到商家不退款的情况下，可请求消费者协会组织调解，也可以用法律来维护自己的合法权益，提请
仲裁
机构仲裁、向人民法院起诉。
2023.01.20 14:07:56
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消费者要求退款，商家不给退，该如何处理？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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针对培训机构未签协议退款问题，可先尝试协商退款，协商不成可投诉或起诉。选择哪种方式需根据实际情况判断，如退款金额大小、证据充分程度等。
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