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东西严重褪色商家拒绝退款说我恶意叫我换一个退款方式我换了后面发信息发不出去

更新时间：2020-08-30 19:45:33
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东西严重褪色商家拒绝退款说我恶意叫我换一个退款方式我换了后面发信息发不出去
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    消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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