我是物流公司员工,取件后未送到公司货丢了,客户说她的东西很贵要我赔3万,如何解决

更新时间:2023-01-20 18:28:38
问题描述:
我是物流公司员工,取件后未送到公司货丢了,客户说她的东西很贵要我赔3万,我认为不值3万。如何解决,谢谢
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    法律分析:物流公司丢件的,是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。 《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的,其中未保价邮件按实际损失价值赔偿,但有一个最高价值的上限,就是不能超过所付邮费的三倍。
    2023.01.20 18:28:38
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  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    客户是否进行了保价,请告知具体情况来为你分析。
    2020.08.30 11:40:59
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给一个客户送去了,由于未签字,二天后客户说没有收到货物,要求赔偿几千元,我想问这种事怎么解决
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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