我有什么途径可以维护我的合法权益,我可以要求他们给我更换一台新的电脑吗?如果不行,那么可以提出那些赔偿要求,都有哪些相关法律支持?谢谢。
更新时间:2004-11-26 09:47:35
问题描述:
我购买了一台IBM笔记本电脑,在使用的这一年多里面,这台电脑不断发生故障,我连续拿去更换配件、修理了4次,最近又发生了故障,于是我要求该经销商进行更换一台新的笔记本给我。但是和经销商交涉了多次,对方总是不理不睬,不然就是说他们的电脑只有一年的包换,三年保修,所以不能满足我更换新机的要求,最多只能给我修理修理。
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