我想咨询一个问题。我在淘宝上购买了一台冰箱,请问这种情况该怎么索赔呢?

更新时间:2020-08-25 04:26:05
问题描述:
你好,我想咨询一个问题。我在淘宝上购买了一台冰箱,商品名称和参数均为美的,收到货两天后才发现冰箱其实是ronsleda品牌,该品牌为小品牌,购买价格与市场其余同品牌(ronsleda)贵一倍,我买冰箱的初衷是大品牌好冰箱,却被欺骗购买了不知名品牌。请问这种情况该怎么索赔呢?
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    消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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