我在淘宝刷单我付完款放单员就让我退货我一着急就点了货已经收到商家就不给返款了根本就没发货哪来的货退？

更新时间：2023-01-21 08:01:52

问题描述：

请问我在淘宝刷单我付完款放单员就让我退货我一着急就点了货已经收到实际货还没发商家就不给返款了非的让我给货退回去根本就没发货哪来的货退？这个应该怎么办

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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2023.01.21 08:01:52

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王强律师
服务地区：辽宁-大连

协商不成，可以考虑诉讼解决。。

2020.08.24 19:36:05

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