买时没被告知不能退，能不能退，想问我怎么能够退掉
更新时间：2020-08-20 16:09:45
问题描述：
在大商场买的钻戒，因个人原因想退掉，买时没被告知不能退，发票上也没被扣上不可以退的章，当时加了售货员微信，咨询他能不能退，他说不能，因为他们是定制的，但我买的是成品，我又说发票没被扣上不退的章，他却说因为可以换款式所以发票上不体现不退不换的章，我觉得她在忽悠我，因为买金子的时候也可以换款式发票上也会写不退不换，售货员也会提前告知，想问我怎么能够退掉
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