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我在微商上买东西。他们不给退款。

更新时间：2023-01-21 20:08:44
问题描述：
我在微商上买东西。然后他们产品有问题。我想退款，他们不给退款。
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    消费者购买到三无产品的，属于商家的违约，可以要求商家退款。
    2020.08.19 03:36:08
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    微商不给退款的解决方式具体如下：
    1、协商和解，协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的；
    2、消费者协会调解，费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

    2023.01.21 20:08:44
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