6.16购买网课,没有开通课程服务,也没有签订课程服务,自己现在不需要学习这个课程了,遭到拒绝

更新时间:2023-01-21 20:35:56
问题描述:
6.16购买网课,因为有事,没有开通课程服务,也没有签订课程服务,所以现在课程还没有学习过,今天8.18日,想起来,自己现在不需要学习这个课程了,沟通退课,遭到拒绝,说是不可以退费,没有这个先例
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    网课不退款可以报警
    。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。

    2023.01.21 20:35:56
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  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    这个需要看合同约定的内容。
    2020.08.18 18:52:39
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