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我的车刚买有两个多月,4S店说厂家没有配件,现在车的毛病越来越重了,我该怎么办
更新时间:2023-01-21 20:52:00
问题描述:
你好,我的车刚买有两个多月,就出现油门有时候加不上油,到4S店检测说是线束坏了,现在都等了快有一个月了,4S店说厂家没有配件,现在车的毛病越来越重了,我该怎么办
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法律分析:1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。
2、目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。
3、如果4S店未受理,车辆又确实有问题的,建议直接投诉汽车厂家到 厂家总部所在地对应的市场监督管理局。
2023.01.21 20:52:00
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刘睿律师
服务地区:江苏-南京
您好,可以到消协投诉解决
2020.08.18 12:00:09
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臻宇法律律师
服务地区:江苏-南京
您好,情况已了解,可以具体沟通
2020.08.18 12:56:36
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