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新买的化妆品在食品药品监督管理局查到该化妆品的备案已注销,是否能正常销售,是否可以退货或索赔。
更新时间:2020-08-17 21:58:11
问题描述:
新买的化妆品在食品药品监督管理局查到该化妆品的备案已注销,请问该化妆品是否能正常销售,如不能这种情况是否可以退货或索赔。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020.08.17 21:58:11
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杨锦律师
服务地区:重庆-重庆
你好,备案撤销,该种商品属于伪劣商品不能进行上市销售。
《消费者权益保护法》第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
《产品质量法》第十三条:可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。
2020.08.17 14:44:28
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