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未成年人在网上购买了虚拟商品能退款吗？

更新时间：2023-01-21 23:38:51
问题描述：
未成年人在网上购买了虚拟商品能退款吗？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张艳律师
    张艳律师
    服务地区：天津-天津 175-2652-6506
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    w您好，请问孩子多大了呢
    2020.08.19 16:00:38
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    已帮助629604 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好，可以申请退款，建议来电咨询。
    2020.08.17 05:48:44
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1658518 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
    2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
    3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
    2023.01.21 23:38:51
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