市场监督管理所的人跟我联系,请问市场监督管理所的人说的对吗?没有鉴定相关文件我就拿不到赔偿吗?
更新时间:2023-01-22 01:54:39
问题描述:
有问题的裤子已经投诉到了12315,市场监督管理所的人跟我联系,让我给他提供身份证,发票及有质量问题的照片给他们他们帮我协调,告诉我现在已经没有消协了,只能由他们在中间协调,说出现质量问题只能退,换,修,没有赔偿,要不就让我去鉴定,然后去法院起诉商家,裤子严重掉色的照片我都有,而且已经发给厂家了,请问市场监督管理所的人说的对吗?如果光有照片,没有鉴定相关文件我就拿不到赔偿吗?
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