我和上面说的一样不给退钱能帮助我吗

更新时间:2020-08-14 19:25:59
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你好我和上面说的一样不给退钱能帮助我吗
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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