在周六福柜台购买的黄金出现质量问题结果到他们柜台他们不给退换也不保证质量我想问下这种情况我怎么处理

更新时间:2023-01-22 08:45:03
问题描述:
在周六福柜台购买的黄金出现质量问题 第一次出现让我加增半分之二十 后来第二次出现问题同样 可能因为为新喜欢所以我一次又一次的接受啦她们的建议 每次加增 直到第四次出现这个问题 我给客服打电话反映 客服让我去验黄金 不然就必须加 我选择投诉处理 结果到他们柜台他们不给退换也不保证质量 我想问下这种情况我怎么处理
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    法律分析:投诉黄金店可以向当地工商部门投诉,也可以向消费者协会投诉,如果是质量问题还可以直接向法院起诉,要求金店赔偿损失。一般出售黄金产品的,服务售后都比较全面。
    2023.01.22 08:45:03
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