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联系商家不理，怎么办？
更新时间：2023-01-22 08:49:24
问题描述：
在网上买的电动车电池坏了，联系商家不理，怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
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可以向平台管理或消协投诉的。
2020.08.13 19:20:19
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法律分析：消费者可以通过以下途径维权： 保留
证据
，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿； 找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。
2023.01.22 08:49:24
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