由于骑手小哥服务态度恶劣,退回外卖钱,我不接受,不给我与我上次电话投诉

更新时间:2020-08-13 16:54:41
问题描述:
我点了个外卖,由于骑手小哥服务态度恶劣,说你要就要,不要就带回去了!我就没要外卖,现在投诉无门,处理结果,退回外卖钱,外加15块钱抵用卷,我不接受,要求骑手给我道歉做不到,最终给我答案就是我对于处理结果我接受也得接受不接受也得接受,不给我与我上次电话投诉
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而且跟店员说了我不退,然后我现在要求他们送货不给送电话不接微信不回,请问这种情况我该怎么办?
您好!您咨询的法律问题答复如下:对方违反合同约定,消协,工商局投诉,解决不了的话,起诉维权,要求依法赔偿,维护自身合法权益。
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商家不退款,信息不回,电话不接
可以通过司法途径解决 。
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