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在拼多多平台上买了东西商家不给退款，怎么办

更新时间：2020-08-13 11:38:48
问题描述：
律师，你好！在拼多多平台上买了东西商家不给退款，怎么办
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  • 找法网咨询顾问
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    消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.08.11 23:19:20
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1223106 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    消费者购物前维权自身合法权益的方法：

    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。

    2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。

    3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
    2020.08.12 16:01:00
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助792415 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
    2020.08.13 08:15:45
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1995565 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。
    2020.08.13 11:38:48
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