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要求电商赔偿，请问在电商平台买笔记本，可以要求赔偿吗

更新时间：2020-08-12 14:36:39
问题描述：
你好，请问在电商平台买笔记本，他的参数显示的和实际收到的货物不符，可以要求赔偿吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李鑫律师
    李鑫律师
    服务地区：江西-赣州 186-7014-7268
    咨询我
    您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
    2020.08.12 14:36:39
    点赞
  • 王世发律师
    王世发律师
    服务地区：江西-赣州 150-8378-2727
    咨询我
    可以要求退货更换，假如没有的话，退款
    2020.08.11 08:41:40
    点赞
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