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孩子在游戏充值6000多，给电话不给退换

更新时间：2023-01-22 16:41:54
问题描述：
孩子在游戏充值6000多，给电话不给退换
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  • 张艳律师
    张艳律师
    服务地区：天津-天津 175-2652-6506
    咨询我
    6您好，建议您可以进行消费者投诉
    2020.08.10 10:25:15
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助946067 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
    1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
    2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
    民事纠纷怎么处理
    1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
    2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
    3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
    2023.01.22 16:41:54
    点赞
  • 张雅娟律师
    张雅娟律师
    服务地区：天津-天津
    孩子多大？未成年人充值，可以起诉对方。
    2020.08.11 16:41:41
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