在网购软件下单的东西，这属于侵权吗？构成欺诈了吗？我该怎么要求赔偿呢？

更新时间：2020-08-12 16:16:50

问题描述：

在网购软件下单的东西，商家在不知情的情况下更改了我的收货号码，并且没有告知我。这属于侵权吗？构成欺诈了吗？我该怎么要求赔偿呢？

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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

2020.08.09 23:07:42

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王海林律师
服务地区：河北-石家庄

商家的行为如果导致你购买的产品不能收货或者无法收货，那么应当全额退款。如果是产品质量问题，应当按照三包规定退换修等。

2020.08.12 16:16:50

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