极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 山西法律咨询 > 忻州法律咨询 > 忻州消费者维权 > 咨询详情

我家小孩是未成年人，购买游戏账号和装备，怎样才能退款？

更新时间：2023-01-22 19:34:56
问题描述：
我家小孩是未成年人，前几天私自在拼多多上，购买游戏账号和装备，怎样才能退款？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助292023 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你问游戏金经营管理方面。
    2020.08.08 23:41:10
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助680164 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析：
    退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;
    2023.01.22 19:34:56
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
微信转账被骗怎么起诉
微信转账被骗怎么起诉
网络诈骗 4460
未成年人，在拼多多上买了很多游戏账号和装备，未经父母许可，怎
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
微信被骗多少钱才立案
微信被骗多少钱才立案
网络诈骗 17124
我的孩子是未成年人，几天前在拼多多私下购买游戏账号和设备，怎
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保护
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保护
虚拟财产 13030
未成年小孩充值游戏可以退款吗？
不满十周岁的可以退，十到十八周岁，看数量。请来电来所详细资询
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保
虚拟财产 26637
我家孩子玩网易游戏充值了一万多元，可以退款吗？
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人充值游戏，应该怎么办？
你好，不好办了，教育好孩子吧
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的民法保
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的民法保
虚拟财产 17411
未成年人充值游戏可不可以退款？
未成年人充值游戏可不可以退款？联系客服处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的民法保
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的民法保
虚拟财产 46204
我在5173游戏交易平台，出售一QQ账号，结果他不要了要我退款，我该怎么办？
你好，你的行为不诚信，对方有权要回钱。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保
对游戏账号及游戏装备中虚拟财产权利的刑法保
虚拟财产 22534
未成年人购买游戏装备，申请游戏方能退款吗
您好！建议您与游戏客服平台就退款进行协商。若该未成年人为无民事行为能力人（八岁以下），则购买游戏装备的合同无效。若该未成年人为限制民事行为能力人（八岁以上未成年
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网络平台购买了当事人的游戏账号，交易金额是1183元，游戏账号是QQ号，问问我该怎么办？
你好，可以和官方客服沟通处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年孩子给游戏充值五千，请问能找游戏平台退款吗？谢谢
你好，联系平台客服协商处理。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
忻州律师 忻州找律师 忻州损害赔偿律师
同城律师：
保德县律师 代县律师 定襄县律师 繁峙县律师 河曲县律师 静乐县律师 宁武县律师 偏关县律师 神池县律师 五台县律师 五寨县律师 原平市律师 岢岚县律师 忻府区律师
专业律师：
忻州房产纠纷律师 忻州公司法律师 忻州合同纠纷律师 忻州婚姻家庭律师 忻州交通事故律师 忻州劳动纠纷律师 忻州刑事辩护律师 忻州债务债权律师
律师解答动态
13分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17150 人
需要委托有正义感，有善心的劳动争议方面的资深律师
14分钟前
四川英地律所律师
近期帮助 1239 人
被骗的钱能追回来吗？
34分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17150 人
第三方会先帮债务人把钱还了吗
40分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17150 人
假如十五岁的女孩不知道自己有HPV病毒且被骗到一个城市上班结果没班上还不报销车费然后和一个男的同居了
47分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 21026 人
就是我现在被辞退了但是我之前谈的工资我记不得多少了这个情况怎么跟领导谈判才有效果
49分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 21026 人
前任跟我谈恋爱双方都给对方用钱然后他登我微信这个我是知情的要求我还钱
50分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 21026 人
公积金账户封存了，我这准备重新就业了，新公司不给缴公积金，那封存的公积金还能取出来吗？
1小时前
王畅律师
近期帮助 4019 人
饭店不发工资可以直接起诉吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd