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未成年小孩充值游戏可以退款吗？

更新时间：2023-02-01 06:19:18
问题描述：
未成年小孩充值游戏可以退款吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 董立民律师
    董立民律师
    服务地区：广东-深圳 159-1947-9418
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    不满十周岁的可以退，十到十八周岁，看数量。请来电来所详细资询
    2020.04.11 16:36:21
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1937427 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    孩子未成年玩游戏充钱能不能找回来，需视情况而定：
    1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
    2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
    未成年充值退款要哪些证据
    未成年充值退款要证据怎如下：
    1、扣款截屏；
    2、未成年人出生证明及监护人合照；
    3、未成年人户口本身份证；
    4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
    ：《中华人民共和国民法典》第十九条
    2023.02.01 06:19:18
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888 人咨询过
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888 人咨询过
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您好， 协商不成可以起诉
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888 人咨询过
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