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我上月二十五号在实体店花一百多买了条裤子，他们给的答复是不给换，也不给退，我该怎么处理

更新时间：2020-08-15 16:48:43
问题描述：
我上月二十五号在实体店花一百多买了条裤子，穿了五六天就烂了，我找商家，他们给的答复是不给换，也不给退，我该怎么处理
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  • 田洪山律师
    田洪山律师
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    你好，具体要看具体的事实和证据情况。可以向消协、工商部门请求协调处理，如果协商不成，可以到法院起诉。
    2020.08.07 23:56:21
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
    2020.08.15 16:48:43
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