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从网上买了只47天的小猫,到家当日眼睛发炎,不用太在意,医生说眼屎不正常,卖家拒绝赔付
更新时间:2020-08-05 11:30:51
问题描述:
从网上买了只47天的小猫,到家当日眼睛发炎,卖家说是应激反应,不用太在意,一个月后去宠物医院准备打疫苗,医生说眼屎不正常,化验后结果是猫疱疹病毒和猫杯状病毒都阳性,卖家拒绝赔付
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宋超律师
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你好,可以到消费者协会投诉解决的
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020.08.05 11:23:58
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您好,建议平台介入处理
2020.08.05 11:30:51
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杨家兴律师
服务地区:北京-北京
你好!你花了多少钱买的?
2020.08.05 11:13:56
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张雪东律师
服务地区:北京-北京
您好,可以及时向消协投诉!
2020.08.05 11:26:08
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