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找不到专业人员或客服,是诈骗行为吗?如何要求退款?
更新时间:2020-08-09 09:17:40
问题描述:
直播付费了,播放失败,找不到专业人员或客服,是诈骗行为吗?如何要求退款?
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一般不构成欺诈,可以是构成瑕疵履行,可以根据《消费者权益保护法》想消协投诉,或起诉
2020.08.05 16:08:20
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您好!涉嫌诈骗,是要追究刑事责任的,,【
诈骗罪
】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2020.08.06 02:52:37
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诈骗是指以非法
占有
为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。犯诈骗罪的,按照刑法规定处罚方式如下:
1.犯本罪的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
2.数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
3.数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
2020.08.09 09:17:40
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