前几天有个车子冲红灯，交警定了别人全责，撞坏了我的车子，平安保险的一直不定损，我应该怎么办？

更新时间：2020-08-05 11:30:58

问题描述：

请问一下，前几天有个车子冲红灯，交警定了别人全责，撞坏了我的车子，车子基本报废了，车子拖到修理厂后，平安保险的一直不定损，我应该怎么办？

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涂利安律师
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你好，一般自己去4s店定损就可以啊

2020.08.04 20:50:05

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车辆定损没有时间规定，但是保险报案有时间规定。

国家对车险定损时间并没有硬性要求，如果发生了交通事故，双方不能协商解决，需要打电话通知交警处理。与此同时，打算走保险的需要向保险公司及时报案，然后再去定损。

保险报案是有时间规定的，根据保险法的规定是：车险事故发生后，必须48小时之内报案。一般的情况下，一旦发生交通事故，想走保险的车主都是当场报案。

报案之后，保险公司勘查人员会在接到公司内勤通知后1个工作日内，完成事故现场、车辆损失的勘查和检验工作。如果是异地出现，一般会委托当地保险公司在3个工作日内完成定损。

车被撞后对方保险公司迟迟不给定损修车，可以向保险公司、证监会投诉，解决不了可以起诉。

　　投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

　　投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

　　一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

　　二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

　　三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

　　起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。

报案之后，保险公司勘查人员会在接到公司内勤通知后1个工作日内，完成事故现场、车辆损失的勘查和检验工作。如果是异地出现，一般会委托当地保险公司在3个工作日内完成定损。

2020.08.05 11:30:58

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占静律师
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可有考虑起诉对方，赔偿经济损失。

2020.08.04 20:48:32

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陈畅律师
服务地区：湖北-武汉

您好，建议你先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予定损，如果协商不成，建议向当地银保监会机构进行投诉，目前还需要了解更多相关信息，可以看我主页信息跟我电话进行联系，具体情况你可以联系我详谈，尽可能维护你的合法权益。
对于您被侵犯的合法权利，建议您寻求律师的帮助，有更细致的需求您可以致电与我交流。

2020.08.04 21:04:49

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