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律师承诺全额退款，现在不给全额退款，怎么样才能全额退款
更新时间：2023-01-23 00:04:06
问题描述：
未成年11岁男孩在家长不知道情的情况下玩游戏充值5482给华为，现在不给全额退款，怎么样才能全额退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020.08.05 03:51:07
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1108666
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：
1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款需要的
证据
：
1. 扣款截屏；
2. 未成年人出生证明及监护人合照；
3. 未成年人户口本身份证；
4. 监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
2023.01.23 00:04:06
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极速退款不退货犯法吗
消费者维权
26240
商家会不会全额退款，要是不退款怎么办？
您好，一般来说如若是因为自身原因过敏的，商家是不用退还钱款的。如若是产品原因，建议您与对方协商解决或者向购买的平台、消协投诉。
全部4个答案 >
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法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
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买家退款不退货违法吗
消费者维权
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要求全额退款
协商不成，可直接向法院起诉要求退款。
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要求全额退款
你好！是欺诈行为，可以到消协投诉。
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人咨询过
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我可以要求全额退款么
你好，可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
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无效合同可全额退款
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我想全额退款
淮南的朋友：全额退款是不能的，如果你有证据证明你被骗，你可以到市国税局对面的人寿保险公司去投诉，办理退保也在那。樊福敏律师
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无效合同可全额退款
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20401
全额退款可以吗
你应该承担一定责任
全部3个答案 >
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无效合同可全额退款
无效合同
15754
关于全额退款
需要承担一定的违约责任，一般不能全额退款，可以协商解决
全部1个答案 >
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并要求全额退款
可以。
全部1个答案 >
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但是他们说得按合同办，退还50%已缴纳的费用，您看像我这种情况可以全退吗
建议向教育局主管部门投诉
全部1个答案 >
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