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转转发货不退款,我在转转上卖了一个手机,买家收到货,威胁我说这个手机要十天后才退款,且还不点击确认收货
更新时间:2020-08-01 02:01:16
问题描述:
我是一个卖家,我在转转上卖了一个手机,买家收到货,说屏幕有点小问题,于是我们起了争执结果他不爽,威胁我说这个手机要十天后才退款,且还不点击确认收货,并且用短信轰炸我手机号码
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.08.01 02:01:16
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