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孩子玩快手被主播诱导消费要求退还。平台说无法证明孩子是未成年人。
更新时间:2020-07-31 20:19:33
问题描述:
孩子玩快手被主播诱导消费要求退还。 平台说无法证明孩子是未成年人。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨谦律师
服务地区:湖北-武汉
158-2759-2839
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你好,一般平台都会是这个说辞,你的小孩子消费了多少钱呢?可以委托律师帮你交涉,律师出面的话,一般都是可以把钱退回来的,也不用起诉,费用是很低的。网上很多问题一时半会儿讲不清楚,建议你直接和我电联,我会指导你怎么去搜集证据等等。帮助你拿回打赏款
2020.07.31 16:34:56
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杜红涛律师
服务地区:湖北-武汉
136-2861-8395
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您好,您作为监护人向平台出具相关证明即可。
2020.07.31 16:54:49
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桂传民律师
服务地区:湖北-武汉
182-7141-0139
咨询我
你好,协商不成可以向消费者协会反映处理。
2020.07.31 16:43:54
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其它综合律师团队
推荐
已帮助
1678890
人 · 响应时间
平均4分钟内
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身份证即可证明,未满18周岁都是未成年人,具体能否退还还要看可能金额。
2020.07.31 16:51:28
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鲁敏律师
服务地区:湖北-武汉
您好,如果无法证明是小孩操作的却是很难维权
2020.07.31 17:32:34
点赞
陈畅律师
服务地区:湖北-武汉
您好,建议你先和对方进行友好沟通和协商,要求对方给予返还,如果协商不成,建议向当地工商机构进行投诉,或者到法院起诉要求对方还款。目前还需要了解更多相关信息,如果涉及隐私不方便说的话,可以看我主页信息跟我电话进行联系,具体情况你可以联系我详谈,尽可能维护你的合法权益。
对于您被侵犯的合法权利,建议您寻求律师的帮助,有更细致的需求您可以致电与我交流。
2020.07.31 20:19:33
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