孩子玩快手被主播诱导消费要求退还。平台说无法证明孩子是未成年人。

更新时间:2020-07-31 20:19:33
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孩子玩快手被主播诱导消费要求退还。 平台说无法证明孩子是未成年人。
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6位律师解答
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  • 杨谦律师
    服务地区:湖北-武汉 158-2759-2839
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    你好,一般平台都会是这个说辞,你的小孩子消费了多少钱呢?可以委托律师帮你交涉,律师出面的话,一般都是可以把钱退回来的,也不用起诉,费用是很低的。网上很多问题一时半会儿讲不清楚,建议你直接和我电联,我会指导你怎么去搜集证据等等。帮助你拿回打赏款
    2020.07.31 16:34:56
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  • 杜红涛律师
    服务地区:湖北-武汉 136-2861-8395
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    您好,您作为监护人向平台出具相关证明即可。
    2020.07.31 16:54:49
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  • 桂传民律师
    服务地区:湖北-武汉 182-7141-0139
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    你好,协商不成可以向消费者协会反映处理。
    2020.07.31 16:43:54
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    身份证即可证明,未满18周岁都是未成年人,具体能否退还还要看可能金额。
    2020.07.31 16:51:28
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  • 鲁敏律师
    服务地区:湖北-武汉
    您好,如果无法证明是小孩操作的却是很难维权
    2020.07.31 17:32:34
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  • 陈畅律师
    服务地区:湖北-武汉
    您好,建议你先和对方进行友好沟通和协商,要求对方给予返还,如果协商不成,建议向当地工商机构进行投诉,或者到法院起诉要求对方还款。目前还需要了解更多相关信息,如果涉及隐私不方便说的话,可以看我主页信息跟我电话进行联系,具体情况你可以联系我详谈,尽可能维护你的合法权益。
    对于您被侵犯的合法权利,建议您寻求律师的帮助,有更细致的需求您可以致电与我交流。
    2020.07.31 20:19:33
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