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我家孩子玩游戏手机被扣费，请问这种情况怎么办？
更新时间：2020-07-30 22:41:36
问题描述：
我家孩子玩游戏手机被扣费，和华为客服沟通后要求全额退款没有达成，请问这种情况怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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