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在超市买东西，结账收了32元。

更新时间：2023-01-23 10:30:47
问题描述：
在超市买东西，本该31.89元，结账收了32元。多收0.11元，
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    一、被超市多收钱怎么投诉
    1、从投诉内容来看，超市结账多收钱主要有以下三种情形：一是实际结账金额略高于标注价；二是标注促销价实际仍按原价收费；三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。
    2、新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般以3倍计算；增加赔偿后不足500元的，为500元。从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片，每罐标价5.9元，应付11.8元，超市实收15.8元。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。又如高某买了管标价9.7元的牙膏，后发现超市多收3.2元，在工商人员的介入下，也获赔500元。
    超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。
    2023.01.23 10:30:47
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议及时协商处理。
    2020.07.30 17:34:51
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