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由于二次消费腾讯客服不给退还，我该怎么办？

更新时间：2020-07-29 17:35:04
问题描述：
小孩11岁180天买王者荣耀花9900多，由于二次消费腾讯客服不给退还，我该怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 魏涛律师
    魏涛律师
    服务地区：河南-郑州 180-3711-6731
    咨询我
    您好，建议协商处理，并保留证据以备诉讼
    2020.07.29 17:35:04
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议及时协商处理，协商不成可以及时报警解决。
    2020.07.29 16:29:59
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