食品过期怎么赔偿，顾客在我店里买了一个过期食品，工商局会怎么处理

更新时间：2020-07-29 22:18:27

问题描述：

顾客在我店里买了一个过期食品，投诉了12315，工商局会怎么处理

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可以向当地工商部门或食药部门咨询。

2020.07.28 02:17:25

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三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：

（1）在所辖行政区域内;

（2）有明确的被投诉方;

（3）有具体的投诉请求、事实和理由;

（4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

（5）未超出投诉期限;

（6）属于工商行政管理机关管辖范围;

（7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。

2020.07.29 08:46:31

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违反食品安全规定，将面临以下处罚：

1. 没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。
2. 对于违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，将并处二千元以上五万元以下罚款。
3. 若货值金额超过一万元，将并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。
4. 情节严重的，将吊销许可证。

具体违规行为包括但不限于：

1. 使用非食品原料生产食品，或在食品中添加非食品添加剂的化学物质等可能危害人体健康的物质，或使用回收食品作为原料生产食品。
2. 生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属等超过食品安全标准限量的食品。
3. 生产经营不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品。
4. 经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫等感官性状异常的食品。
5. 经营病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。
6. 经营未经检疫或检疫不合格的肉类及其制品。
7. 经营超过保质期的食品。
8. 生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止的食品。
9. 利用新的食品原料或食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产，未经过安全性评估。
10. 在有关主管部门责令召回或停止经营不符合食品安全标准的食品后，仍拒不召回或停止经营。

2020.07.29 09:41:23

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### 买到过期食品怎么索赔？

如果商家出售已超过保质期的食品，不但违反《食品安全法》的规定，且对消费者的身体健康造成了一定的损害。根据该法规定，消费者可以向商家索赔损失。如果和商家协商无法解决，也可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院起诉。

### 法律温馨提示：

(一) 注意投诉的时间问题

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但消费者与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，以防时间一长发生证据丢失的情况。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。因此，一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

(二) 以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：

1. 购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不含农民购买自用的生产资料）；
2. 企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉；
3. 个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4. 提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；
5. 司法、行政部门已受理的投诉；
6. 不符合国家有关规定的投诉。

2020.07.29 22:18:27

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