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微商退货了不退款,家人不知道的情况下在淘宝上买了减肥药。售后那边说没有损坏说不给退,所以我执意退货有希望吗?
更新时间:2020-07-28 19:36:57
问题描述:
你好,家人不知道的情况下在淘宝上买了减肥药。收到货后,家人让退货,售后那边说没有损坏说不给退,所以我执意退货有希望吗?
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协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担
违约责任
。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020.07.27 22:00:24
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020.07.28 16:02:42
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针对经营者故意推卸责任,认为产品出现
质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。"
2020.07.28 19:36:57
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微商不退款可以报警吗
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你好,看淘宝直播意大利采购,买了包,收到后包有问题,可以要求退货或补偿吗?你能告诉商人吗?谢谢你
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:假如买的银手镯有问题不退怎么办?
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可以要求赔偿,按照快递规则赔偿
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清明买的衣服第一次穿的时候发现破洞,人在外地没办法赶回来,今天去商场找换货的店家,拒绝退货
我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤: 1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】; 2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这
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鞋子买一年发现一大一小
你好,可以消协投诉
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