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销售充气娃娃违法吗,在网络平台无证销售充气娃娃是否属于犯法
更新时间:2020-09-17 16:48:26
问题描述:
在网络平台无证销售充气娃娃是否属于犯法,且商品染色以及破损,属劣质商品
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消费者买到破损商品可以索要10倍赔偿吗?不能索要十倍赔偿。可以要求退换货,如果商家存在欺诈行为,可以要求三倍赔偿。10倍赔偿是针对食品经营者存在欺诈行为的赔偿数额。卖家态度要是好的话,消费者可以去与卖家调换一下商品,要是商家态度不好,可以直接打12315电话消费者投诉电话投诉他们。
2020.09.16 08:30:17
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网购收到的商品破损,要找谁赔偿?根据国家行业标准应先验货再签收。对于包裹类快件,快递公司有义务让收件人在接收时开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员,收件人最好要记住客服人员、快递业务员的姓名或编号。
现实中要求商家赔偿可能会遭遇商家与快递公司之间的推诿,此时作为买家可以根据
合同
相对性找商家承担责任,如果商家仍拒绝承担责任,可以通过举报投诉维权。
2020.09.17 16:48:26
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