发错货买家要求赔偿,在快手上买的衣服卖家发错了货,退货不承担运费还态度恶劣

更新时间:2020-07-29 14:23:30
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在快手上买的衣服卖家发错了货,退货不承担运费还态度恶劣
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    你好,售出的产品存在以下情形,销售者需负责修理、更换、退货,并赔偿消费者损失:

    1. 产品不具备应有的使用性能且事先未进行说明;
    2. 产品不符合在产品或包装上注明的产品标准;
    3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式所展示的质量状况。
    2020.07.25 05:03:49
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    你好,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种,其适用有严格的条件,具体是否承担要看行为性质。
    2020.07.29 14:23:30
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