这让我感觉自己被骗了。能不能退费，我想买保险还要犹豫期呢，那么他们最开始的承诺就是欺骗消费者。

更新时间：2020-07-29 05:51:18

问题描述：

五月初在微信上购买了大专加教师证的网课，当时给我发消息的工作人员称过了今年教师证提高门槛大专以下学历就不能报考了，还说他们这个课是包过的。我就心动了。结果报完课交完两千多块钱的费后，工作人员紧接着就提出有快速班包过，还要交几千块钱，这让我感觉自己被骗了。就有些后悔问能不能退费，对方说这个福利班不能退，我想买保险还要犹豫期呢，网购还七天无理由退款呢，更何况是两千多块的辛苦上班挣的钱，心疼死了。对方已经让我感觉我这两千多块是拿不下两个证的，那么他们最开始的承诺就是欺骗消费者。既然拿不了证那就应该给我退费。希望律师先生能给些建议方法让我把自己的钱追回来，不要白白给他们了。

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消费者维权的五种方式如下：
　　一、协商和解。
　　二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2020.07.24 14:33:31

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针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

2020.07.24 18:37:16

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针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

2020.07.29 05:51:18

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