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退款问题,郑州天普教育的销售人员,诱导消费,虚假宣传,缴了费一年多了,没有老师联系我,我要求退费。
更新时间:2023-01-23 20:23:52
问题描述:
退款问题,
郑州
天普教育的销售人员,诱导消费,涉骗,虚假宣传,服务质量差,包过、包拿证,缴了费一年多了,没有老师联系我,我要求退费。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许仙凤律师
服务地区:山东-临沂
133-5504-5836
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你好,可以先协商解决,如果协商不成可以起诉。
2020.07.22 23:56:54
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具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2023.01.23 20:23:52
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