快递中转发来发去，快递小哥送快递，送了三个快递，放在房东专门放快递的地方，我和一个男的，后面还说成我偷了他快递

更新时间：2020-07-26 11:05:57

问题描述：

快递小哥送快递，送了三个快递，放在房东专门放快递的地方，那里有一堆快递，后面就有两个人去拿快递，我和一个男的，但是第三个人去拿快递的时候就说他的快递不见了，非说是我拿错了他快递，后面还说成我偷了他快递，还报了警，警察看了视频说就是我拿的，但是我就没有拿那个快递

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1. 你与快递公司间的货运合同关系合法有效。
2. 你方交运货物并支付运费，快递公司作为承运人应当及时、安全地将货物运送至指定地点。如果快递公司在运输过程中造成货物丢失，且不存在因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗、托运人或收货人的过错等情形，快递公司需承担赔偿责任。
3. 根据《邮政法》第四十五条第二款和《民法通则》的规定，邮政普遍服务业务范围外的邮件损失赔偿应遵循民事法律规定，即当事人一方违反合同的赔偿责任应相当于另一方因此所受到的损失。
4. 保价与否并非赔偿标准的唯一依据。保价与非保价的差别主要在于计算方式和举证责任上。保价快递丢失、毁损时，只需按保价金额赔付；不保价快件丢失、毁损时，赔偿依据相关民事法律规定，托运一方需对寄递物品的实际价值承担举证责任。
5. 如果你的快递户口本被快递公司丢失，你有权要求赔偿相关费用。如果已保价，则按保价金额赔付；如未保价，则可主张对方赔偿你因此遭受的损失。
6. 建议前往户口本所在地的公安机关补办户口本。

2020.07.22 23:49:30

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根据新版的《快递市场管理办
法》，在快递服务过程中，快件（邮件）发生损毁，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。对于未购买保价的快件，应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，应由消费者举证，证明其实际价值。

2020.07.23 03:11:25

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《快递服务业标准》

快件损毁赔偿应主要包括：

a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，按照快件丢失赔偿的规定执行；

b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

2020.07.26 11:05:57

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