然后对方收到货后表示对手机不满意，我就把钱退给他了，但是手机对方并没有退还给我，该怎样才能把钱追回

更新时间：2020-07-25 13:51:03

问题描述：

你好，我在闲鱼上卖了一个二手机，然后对方收到货后表示对手机不满意，然后刚开始要求退货，我就把钱退给他了，但是手机对方并没有退还给我，还在闲鱼上发布关于手机的信息进行卖，单号一直推托不给我，赖账，该怎样才能把钱追回

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消费者与经营者协商和解的法律依据

当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

其中，与经营者协商和解是消费者与经营者解决争议的一种重要方式。

2020.07.23 12:45:37

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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法　第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

2020.07.23 21:02:35

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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题应由厂家负责，要求消费者直接找厂家交涉的行为，应明确：

1. 消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可向销售者要求赔偿。
2. 销售者赔偿后，若损害责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向相关方追偿。
3. 若商品缺陷导致消费者或其他受害人遭受人身、财产损害，可向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。
4. 消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，可向服务者要求赔偿。

2020.07.25 13:51:03

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