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我在家居市场买了一套家具,我就买了甲醛检测试纸检测,要想退款,我该怎么进行维权!
更新时间:2020-07-22 09:28:54
问题描述:
我在家居市场买了一套家具,放味放了7个月,因为下个月要入住,我就买了甲醛检测试纸检测,结果发现有他家家具的房间甲醛含量是正常值的5倍,但卖家就说不是他家家具的事,要想退款,需要提供国家承认的家具检测报告,我该怎么进行维权!
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁
协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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