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我在智云旗舰店买了个稳定器，结果他们给我发了一个坏了的（手机夹限位转坏了）他们说要收到我的退货后才肯
更新时间：2020-07-21 16:02:17
问题描述：
我在智云旗舰店买了个稳定器，结果他们给我发了一个坏了的（手机夹限位转坏了），我后天就要用，他们说要收到我的退货后才肯发新的，我也没有资金去买第二个稳定器了。他们这样严重耽误了我的时间！求帮忙！
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李鑫律师
服务地区：江西-赣州
186-7014-7268
咨询我
您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
2020.07.21 16:02:17
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