我在淘宝网上购买了两只翡翠手镯后续因为尺寸不合适退回商家什么也不懂圆通快递现在拒绝赔偿原价8600元

更新时间：2020-07-25 13:23:13

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我在淘宝网上购买了两只翡翠手镯后续因为尺寸不合适退回商家使用菜鸟裹裹上门服务显示丢损包赔后续快递员上门取件是个实习生什么也不懂也没有告知我需要另外保价快递寄出后三天都没有物流信息快件丢失圆通快递现在拒绝赔偿原价8600元我该怎么办

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

2020.07.23 06:13:06

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货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿，这是另一个客运合同关系。

2020.07.25 12:59:32

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修订后的《邮政法》提高了邮件的赔偿标准。针对保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2020.07.25 13:23:13

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臻宇法律律师
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你好，圆通快递方现在态度是什么样

2020.07.21 15:39:59

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