首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
佛山法律咨询
>
佛山消费者维权
> 咨询详情
买家收到货只退款，我已经把货寄回去了，但是店家说没收到货已经超过时间了不退款怎么办？
更新时间：2020-07-22 15:06:53
问题描述：
我已经把货寄回去了，但是店家说没收到货已经超过时间了不退款怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好！可以向平台管理投诉。
2020.07.20 23:11:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1090421
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。
2020.07.21 07:21:19
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
643445
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除
合同
。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，承担
损害赔偿
责任。
2020.07.22 13:18:56
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1736522
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.07.22 15:06:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
157419
商家说拒收后收到货就会退款。还是说收到货就退款。还是不给我退款。我要怎么办
需要了解详细情况才能给你解答
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买家退款不退货违法吗
消费者维权
66573
商家说拒收后收到货就会退款。还是说收到货就退款。还是不给我退款。我要怎么办
您好，请问商品价值多少呢
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购消费卖家承诺包邮反悔，买家退单被电话骚扰
网购消费纠纷
41338
拒收了，商家也收到货了，但不给退款
可以申请淘宝店小二介入，或向卖方所在地消费者协会投诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
给了淘宝店铺差评卖家寄来两叠冥币
治安管理处罚法案例
27194
XX商家已经收到货，不退款
建议您这边跟平台进行协商。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
XX商家已经收到货，不退款
建议您这边跟平台进行协商。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
没收到货，卖家不退款
你好 建议你先和商家客服进行沟通
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购手机要退货店家邮寄死老鼠
网购消费纠纷
34265
买家拒签货物，退货后近一个月卖家说没收到货，不给退款，怎么办
你好，向客服投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
预付款后未到货可要求退款和赔偿
预付款
14687
我的快递退回去了，老板把货收到了，但是不退款怎么办呀，老板答应退款我才把货退回去的
您好，去相关平台投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我已经把货退了寄过去了，卖家说没收到不给退款
协商解决；；；；；；；
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
给卖家说了。然后卖家没有及时退款。退款的货他们已经签收
可以再次催要。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
佛山律师
佛山找律师
佛山损害赔偿律师
同城律师：
禅城区律师
南海区律师
顺德区律师
三水区律师
高明区律师
专业律师：
佛山房产纠纷律师
佛山公司法律师
佛山合同纠纷律师
佛山婚姻家庭律师
佛山交通事故律师
佛山劳动纠纷律师
佛山刑事辩护律师
佛山债务债权律师
律师解答动态
2分钟前
刘畅律师
近期帮助 1828 人
我这边合作了一个直播带货，然后还有多余的款让对方退回，对方一直不回复
3分钟前
孟翔律师
近期帮助 173564 人
在台球厅上班10天跟前台男的起争执他要我2分钟时间点外卖还要收我的手机我离职了他那边要扣我20%的工
6分钟前
北京中盾沈阳律师
近期帮助 53403 人
中化公司下的两地分公司。前面和一个分公司签的劳动合同。现在原公司停产。需要和原公司解除。
7分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
公司开除同事，我暂时代理其事务，后续三个月不重新补充人员，是否可以
7分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
平安融易是正规的吗
12分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
被骗2800，打电话说给退，当场说给退人走了，打电话就不给退了
12分钟前
叶斌律师
近期帮助 7589 人
本人负债已经还不起了。还有的实在还不起了。可以申请的吗？
22分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63172 人
买的QQ号被找回了怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
