要求这一单12个人都要去医院体检。还要每人赔偿1000元精神损失费，请问该怎么处理呢？

更新时间：2020-07-20 12:41:26

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你好，我是奶茶店的。顾客在一杯饮料里喝到了苍蝇，要求这一单12个人都要去医院体检。还要每人赔偿1000元精神损失费，请问该怎么处理呢？

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不能获得精神损失赔偿的情形：
（一）法人或者其他组织以人格权利遭受侵害为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的。
（二）当事人在侵权诉讼中没有提出赔偿精神损害的诉讼请求，诉讼终结后又基于同一侵权事实另行起诉请求赔偿精神损害的。
（三）因侵权致人精神损害，但未造成严重后果。

2020.07.19 08:16:12

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精神损害赔偿的法律性质，主要表现在以下几个方面:

(1)精神损害赔偿以财产方式作为主要救济手段。
就广义而言，精神损害赔偿包括赔偿损失、停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。但其中最主要、最基本的救济方式是赔偿损失。
(2)精神损害赔偿的基本功能是填补损害。
精神损害赔偿具有补偿功能、惩罚功能、抚慰功能、调整功能等，但作为财产赔偿，其基本功能是填补损害。尽管精神损害是无形损害，无法用财产标准衡量，但确立精神损害赔偿的目的是以财产方式补偿受害人所遭受的精神损害，具有填补损害并使该损害得到平复的功能。就填补损害的基本功能而言，财产损害赔偿与精神损害赔偿是一致的。
(3)我国民事立法规定精神损害赔偿的方式之一是赔偿损失。
《民法通则》第一百二十条的条款均规定有"赔偿损失"，这里的赔偿损失与该法第一百三十四条规定民事责任方式中的"赔偿损失"是同一概念。因此，我国的赔偿损失责任方式包括财产损失、人身伤害和精神损害的赔偿，构成逻辑分明、层次清楚的完整赔偿结构。确认我国精神损害赔偿的性质是财产赔偿责任，既有事实根据又有法律根据。

2020.07.20 12:41:26

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