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退货要自己承担一部分的销毁费用,这属不属于欺骗消费者
更新时间:2020-07-20 07:47:02
问题描述:
在淘宝买的东西实物与描述不符,退货要自己承担一部分的销毁费用,这属不属于欺骗消费者
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2020.07.18 06:29:09
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消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。 那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。 应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
2020.07.18 11:08:08
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针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
2020.07.19 20:49:25
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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
2020.07.20 07:47:02
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欺骗消费者,自己有要求退款给你
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什么行为属于商家欺诈消费者
消费者维权
12100
京东商家虚假信息欺骗消费者并拒绝解决消费者问题,我认为构成欺骗消费者并刻意掩盖事实。我想向商家提起诉
如果你的证据充分,可以向法院提起诉讼解决民事纠纷。
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商家这种做法侵犯了我们消费者的权益商家不同意,这不是属于欺骗消费者吗?这种情况我交的订金可以退吗?
不属于,但是建议到消保委投诉。
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商家这不是属于非法强卖吗?我个人认为商家这种做法侵犯了我们消费者的权益商家不同意。这不是属于欺骗消费
可以带资料找律师面谈。
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侵犯消费者公平交易权,商家需要承担什么责任?
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这不是明显欺骗消费者吗作为消费者我分不清是正常的吧你应该请问这属于欺骗消费者吗
您好,建议积极协商处理。
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经营者在向消费者提供商品中,哪些行为应当承担欺诈消费者行为的
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XX购买产品以后,质量和描述不同,算不算欺骗消费者行为,如果构成欺骗消费者,他们应该承担什么责任。
消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
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销售者在(消费者权益保护法)里承担的义务
消费者的义务
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手机没拆封没用动完完全全新的,不能退货重新购买或者说把差价退回来吗?这属不属于侵犯消费者权益?
很难说是侵犯消费者权益,为属于市场行为。
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请问这属于欺骗消费者行为吗?
具体案情?
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这是欺骗消费者吗?
你好,属于消费欺诈,可以向工商部门投诉12315
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